Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Paltrix ("Compañía", "nosotros", "nuestro", "nos"). Estamos comprometidos con proteger tu información personal y tu derecho a la privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitás nuestro sitio web paltrix.ai o utilizás nuestros servicios.

Por favor, leé esta política con atención. Si no estás de acuerdo con sus términos, te pedimos que dejes de usar el sitio. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento y por cualquier motivo.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre vos de varias maneras. La información que podemos recopilar incluye:

• Datos Personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de la empresa que nos proporcionás voluntariamente al solicitar una demo o contactarnos.
• Datos Derivados: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, horarios de acceso y páginas visitadas inmediatamente antes y después de ingresar al sitio.
• Datos de Negocio: Información sobre tus operaciones de cadena de suministro compartida durante el onboarding o las evaluaciones del producto.

3. Cómo Usamos tu Información

Contar con información precisa nos permite ofrecerte una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada para:

• Responder a tus consultas y cumplir con tus solicitudes
• Agendar y realizar demostraciones del producto
• Enviar información administrativa, incluidas actualizaciones de nuestros términos y políticas
• Entregar comunicaciones relevantes para tu industria o caso de uso
• Analizar tendencias de uso para mejorar nuestro sitio y plataforma
• Prevenir transacciones fraudulentas y vigilar contra el robo

4. Intercambio de Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de otra manera tu información de identificación personal a terceros, excepto en los casos descritos a continuación:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como CRM, entrega de correo electrónico y plataformas de analítica.
• Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, tu información puede ser transferida.
• Requerimientos Legales: Podemos divulgar tu información cuando lo exija la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

5. Retención de Datos

Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política de privacidad, salvo que la ley exija o permita un período mayor. Cuando ya no exista una necesidad legítima de negocio para procesar tu información, la eliminaremos o la anonimizaremos.

6. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, podés tener los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre vos
• Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos
• Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho a oponerte o restringir el procesamiento de tus datos
• Derecho a la portabilidad de datos
• Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contactanos en hello@paltrix.ai.

7. Cookies

Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares para acceder o almacenar información. Podés configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o indicar cuándo se está enviando una. Sin embargo, si no aceptás cookies, es posible que no puedas usar algunas partes del sitio.

8. Seguridad

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y físicas de seguridad para ayudar a proteger tu información personal. Aunque tomamos pasos razonables para resguardar la información que nos proporcionás, recordá que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra intercepción u otro tipo de mal uso.

9. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir. Al proporcionarnos tu información, consentís dicha transferencia.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que recopilamos información personal de un menor de 13 años, eliminaremos esa información de inmediato.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página con la fecha de revisión actualizada.

12. Contactanos

Si tenés preguntas o comentarios sobre esta política, contactanos en: hello@paltrix.ai